就診指南
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1、急診流程
2、電話預約
為方便患者就診，南通市所有戶籍居民及常住居民均可通過撥打8088-6688進行預約掛號，預約時間為24小時全天。市民預約掛號需提供身份證號碼，專家號最早可提前7天預約，掛號時間為專家坐診日8：00--11:00；預約普通門診，上午就診的需在8:00--11:00之間預約，下午就診預約時間為春夏季節14：00-17：30，秋冬季節13：30-16：30之前。此外，由于預約信息需提前上傳，每個工作日15:00以后不支持預約隔天的專家門診。
3、門診流程
4、住院流程
二、自助服務
1、檢驗自助取報告流程
方法一：
①找到病歷本封面上標有“南通市第六人們醫院”的條形碼。②使用鍵盤或屏幕上的虛擬鍵盤，輸入條形碼上的數字，然后點擊“確定”。③根據自身需要，在“報告單打印列表”中選擇對應的項目，點擊“打印”按鈕打印報告單（有多個項目的，請分別點擊對應的“打印”按鈕）。
方法二：
①使用微信掛號的用戶，打開南通六院官方微信平臺，依次點擊“更多>我的檔案>我的信息”，找到“就診卡號”。②使用鍵盤或屏幕上的虛擬鍵盤，輸入“就診卡號”，然后點擊“確定”。③根據自身需要，在“報告單打印列表”中選擇對應的項目，點擊“打印”按鈕打印報告單（有多個項目的，請分別點擊對應的“打印”按鈕）。
方法三：
①使用本院就診卡掛號的用戶，點擊主界面上“院內卡”按鈕。②根據屏幕提示，在鍵盤下方的卡槽內從左向右刷卡。③根據自身需要，在“報告單打印列表”中選擇對應的項目，點擊“打印”按鈕打印報告單（有多個項目的，請分別點擊對應的“打印”按鈕）。
三、門診服務
1、門診一站式服務項目
（1）協調醫患關系，為患者排擾解難，接受來訪，處理投訴。
（2）分診導醫：導醫導診，指導病人掛號、就診，指引路線。
（3）預約門診：介紹專科特色、專家特長、指導電話預約專科、專家門診及一卡通自助掛號。
（4）健康咨詢：提供健康咨詢服務、發放健康知識宣傳材料。
（5）查詢服務:幫助病人查詢醫療收費標準、各類檢測標準、藥品價格標準。
（6）審批服務：
①“病假證明章”的審核
②疾病診斷書的蓋章
③醫療保險特殊醫療門診蓋章
④異地醫保病人就醫蓋章
⑤提供醫保政策咨詢服務
（7）優先服務：為高齡病人安排優先掛號、就診，發現有危重病人立即護送到急診科搶救。
（8）便民服務：為病人提供開水、茶杯、衛生紙，為老弱病殘和行動不便的患者提供出借輪椅、平車。
（9）發放檢驗單：集中發放各種檢驗報告單。
2、超聲檢查注意事項
（1）患者持交完費用的超聲申請單，在登記窗口登記后，依次排隊，根據檢查部位分派到各超聲檢查室就診。
（2）行肝、膽、脾、胰、脾檢查的病人，檢查前須禁食12小時（急診病人除外）。腹腔脹氣的患者，檢查前3天應該進食清淡食物，超聲檢查前不宜做X線鋇餐、鋇灌腸檢查和胃鏡檢查。
（3）行子宮附件及膀胱、前列腺檢查的患者需飲水適度，充盈膀胱后方可進行檢查。
（4）經陰超檢查的患者，需排空膀胱經陰道進行超聲檢查，如檢查過程中病情需要，仍要適度充盈膀胱經腹部檢查以避免遺漏大的病灶或距盆底較遠的病灶。
（5）檢查中期以上妊娠、甲狀腺、乳腺、血管等的患者無特殊要求。但甲狀腺、頸部血管彩超，請勿佩戴頸鏈等飾品；女性患者乳腺彩超最好不穿連衣裙。
（6）經胸心臟超聲檢查需暴露患者前胸和腹部檢查部位，周圍血管超聲檢查需暴露相應部位。
（7）3歲以內的小兒行超聲檢查前過于亂動不配合檢查，必須使用鎮靜劑，待其安睡后，方可行超聲檢查。
（8）對部分特殊檢查的項目，檢查前要提前預約，然后持超聲申請單在指定日期和時間前來我科等候檢查。
（9）由于超聲檢查的特殊性，有些診斷正確做出需與前次檢查結果的對照，所以來做檢查的患者需保留好既往的檢查報告，方便醫生做好診斷。
（10）急診、危重、搶救病人可優先檢查。
（11）患者及其家屬候診時或在診室內檢查時請保持安靜以免影響超聲醫師的診斷工作。
（12）門診超聲檢查開始到出具結果時間≤30分鐘，如遇疑難問題需會診者除外，報告交于患者或其家屬。
3、胃鏡檢查注意事項
（1） 胃鏡檢查前一天晚上8點鐘后至檢查前禁食、禁飲及禁服藥物，以免檢查時影響嗆咳等不良反應。（患者體質虛弱或胃內容物較多禁食后仍達不到檢查要求而影響胃鏡檢查時可靜脈注射葡萄糖液）
（2）為使醫生對病史有全面的了解，檢查時要帶齊有關的病史資料，如心電圖、X線檢查報告及原來的胃鏡檢查結果和病理診斷，以備醫生參考。
（3）檢查前口含麻藥時，頭要抬高，以便咽部得到最好的麻醉效果，檢查前需松開褲帶，取下眼鏡和假牙，聽從醫生的指揮，避免假牙脫落，誤入呼吸道或消化道；檢查時應全身放松，輕輕咬住放置嘴中的口墊，千萬不能吐出，以免損壞胃鏡；用鼻做平穩呼吸切記屏氣或頻繁打嗝；如有口水應自然流出，不要吞咽，以免流入氣管引起嗆咳。
（4）胃鏡插入咽喉部時，應配合做一個吞咽動作，胃鏡即可順利通過咽喉部進入食管。如感惡心，可輕輕呼氣，即可緩解；不能用舌頭用力頂鏡子，以免擦傷口咽、喉部引起出血。
（5）檢查完閉上嘴以便擦除粘液，盡快從檢查床中間下來以免摔傷。
（6）做完胃鏡后30分鐘內咽部麻醉藥仍可能發生作用，此期間不要喝水、進食，此后如喉部感覺無明顯麻木感可謹慎試喝，以免誤入氣管引起嗆咳或發生吸入性肺炎。咽部如果有疼痛或異物感可口含碘喉片、草珊瑚含片等，癥狀可減輕或消失。
（7）做了活檢的患者（特別是老年人），檢查后2小時可進水，4小時后可進食，忌食生、冷、硬和有刺激性的食物，禁止吸煙、飲酒、喝濃茶和濃咖啡，以免誘發創面出血，并注意是否大便發黑，如有，要及時去醫院，請醫生針對具體情況，進行處理。
（8）做了無痛胃鏡檢查的患者，2小時后才能喝水，如活檢者，需4小時后進食，患者剛蘇醒時會有頭重腳輕、頭暈等癥狀，最好臥床休息，24小時內有人全程陪同自己不能飲酒，不能開車，也不能做高空作業及機械操作。
（9）做了活檢的患者憑發票1周后到門診導醫臺拿取病理報告單。
4、腸鏡檢查注意事項
（1）檢查前3天，停服鐵劑藥品，開始進食半流質或低渣飲食，如魚、蛋、牛奶、豆制品、粥、面條、面包、香蕉、冬瓜、馬鈴薯等;避免服用阿司匹林類藥物或其他抗凝劑（如果患者服用，至少術前停藥7天）；若疑為腸息肉，準備做電切術者禁食牛奶及乳制品。
（2）檢查前一天飲食以流質為主，如；米湯、魚湯、肉、菜汁等，檢查前一晚餐起禁食，檢查當日禁食，醫生根據病人情況補充能量。
（3）檢查前醫師應測量血壓，檢查血常規、凝血功能，年長著及有心臟疾病的患者應檢查心電圖，如有其他情況可請消化科會診，評估后醫生開立檢查申請單并到腸鏡室預約，并簽署特殊檢查同意書。
（4）腸道準備：檢查前4-6小時用甘露醇250ml，5%葡萄糖氯化鈉溶液500ml同時多飲食（如為下午檢查則上午服用），服后多走動；如行腸鏡治療者，需口服蕃瀉葉或硫酸鎂。
（5）檢查者自備紙巾，年長者應有人陪同，如既往曾行腸鏡檢查或要行腸鏡治療者請帶好以前腸鏡結果。
（6）病理報告單檢查后7個工作日到新門診大廳服務臺去取。
5、影像科檢查注意事項
（1）裝有心臟起搏器、早期妊娠及動脈瘤夾閉術后的病人不能進行MRI檢查，如您有上述任何情況必須如實告訴工作人員，隱瞞病史可能帶來嚴重不良后果。
（2）下列情況須向工作人員說明，以免出現意外：
①有無手術史；
②有無任何金屬或者磁性物植入史；
③有無假牙，電子耳，義眼義肢等；
④有無藥物過敏史；
⑤體內有無金屬碎屑濺入史。
（3）受檢者請勿穿戴附有任何金屬物質的內衣或飾品，在檢查前需換衣服，將所攜帶的金屬物品如：磁卡、手機、鑰匙、打火機、手表、硬幣、項鏈、戒指、金屬帶扣、腰帶、金屬發夾、耳環等寄存在更衣箱內，除去假牙，眼鏡等物品。貴重物品請勿帶入，可由家屬保管。
（4）做MRCP（膽道檢查）的病人禁食、禁水4-6小時。
（5）MRI檢查用時較長，請勿急躁，耐心配合。
（6）請將在本院和外院的檢查資料（如：X片、CT片等）帶來，以便診斷時作參考。門診檢查于2小時后在放射科登記室憑發票取報告（中午、夜間、星期六、日、節假日除外，時間順延）。
（7）體內金屬內植物在MRI檢查過程中可能出現發熱、松動、電流等生化反應。體內有金屬內植物及管腔支架如需MRI檢查需申請醫生簽字。
6、檢驗項目注意事項
（1）靜脈采血：
①抽血前3天不要吃過于油膩的高蛋白食物，不要大量飲酒，應保持平日的生活規律。
②抽血前必須禁食至少8小時，以免收入迷顆粒干擾，或影響空腹血糖指標的檢測。
③血脂、血糖、血粘度化驗要求早上7：45-9：00采空腹血，太晚會因為體內生理學分泌的影響使血糖值失真（雖仍為空腹），所以受檢查者應該盡早采血，不要輕易誤時。
④抽血時請放松心情，可避免應恐懼而造成的血管收縮，不會引起采血困難，同時也可避免神經血管反射造成的暈厥，若發生暈厥，應及時平臥，喝糖水休息一會兒。
⑤抽血后應拉下衣袖在正確位置（靜脈針孔部位）按壓5分鐘，以壓迫止血，壓迫止血的時間充分。血小板減少、抗凝治療等病人需較長時間方可止血，抽血后不要按揉針孔部位，以免造成皮下血腫，如果不慎有小片的青淤，會有輕微觸痛，請不必驚慌，可過24小時后進行熱敷，以促進淤血吸收，一般的小量淤血在3-5天就會逐漸吸收而顏色變淺。
⑥靜脈采血學培養標本應在寒戰、高熱（體溫38.5℃以上），或使用抗生素前采集，以提高細菌培養陽性率。
（2）動脈采血：
①常用于血氣分析，測定血液中pH值、PO2、PCO2等，為缺氧和酸堿失衡的診斷提供依據；一般于股動脈、肱動脈和橈動脈抽取1-2ml動脈血。
②抽血的同時測量體溫、血色素、吸氧并記錄于檢驗單上，以供檢驗時參考。
（3）報告時限
| 項目 | 采樣時間 | 報告時間 | 取報告地點 |
| 血常規 | 全天 | 60分鐘 | 自助報告打印 |
| 血沉 | 全天 | 70分鐘 | 自助報告打印 |
| 血氣分析 | 全天 | 40分鐘 | 自助報告打印 |
| 性激素 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 肝、腎、糖、脂 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 心肌酶譜、 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 風濕三項 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 腫瘤標志物 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 乙肝兩對半 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 甲狀腺功能 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 免疫球蛋白 | 上午9點前 | 下午2：30 | 自助報告打印 |
| 凝血功能 | 上午9點前 | 60分鐘 | 自助報告打印 |
| 淀粉酶、電解質 | 全天 | 60分鐘 | 自助報告打印 |
| 特殊檢驗項目 | 上午9點前 | 另約 | 服務臺 |
（2）口服葡萄糖耐量試驗（75克OGTT）
檢查目的：篩查有無糖尿病。
檢查準備：檢查前三天正常進食，檢查前1天晚餐后禁食至少8小時至次日晨，早晨空腹抽血最遲不超過上午9點
檢查步驟：
第一步：9點前取號,空腹抽取靜脈血一次；
第二步：將葡萄糖粉75克溶于200ml溫水中，在3～5分鐘內服完，從喝第一口開始記錄時間。
第三步：再取兩個號，準備下一步驟的抽血。取號時請準確輸入服糖時間 。在喝完糖水后1小時、2小時分別抽靜脈血兩次。
小貼士：在做糖耐量試驗時，您可適當帶些零食，因為做完該測試后您一定會感到非常饑餓，帶些小零食有助于補充體力。但在三次抽血期間，除了喝規定的葡萄糖水以外，不能吃任何食物，也不能喝水。必須三次抽血完成才能馬上進食。
7、肺功能測試注意事項
（1）通氣、可逆功能通氣、可逆功能檢查無需預約，容量、彌散功能檢查需提前至檢查室預約，預約時間視情況而定，3-7天不等。
（2）檢查前注意事項：
①在檢查前如果被懷疑為哮喘，在檢查前須停用平喘藥物，停藥時間要遵照醫囑。
②凡是血壓不穩定或者心臟病發作的人暫時不能做肺功能檢查。
③在檢查肺功能前，要調整呼吸，等呼吸穩定后再接受檢查。
④如果存在通氣功能障礙的人要提前告知醫生，支氣管激發試驗不能隨便做。肺（2）功能檢查中的注意事項：
①在檢查室鼻子不能呼氣，要用嘴來呼吸。
②要保證在檢查的過程中不漏氣。
③要配合醫生的要求做檢查，這樣才能檢查更準確。
8、碳14呼氣試驗注意事項
①受試者應空腹或進食兩小時以后受試，用約20ml涼飲用水送服尿素[C14]膠囊一粒。
②等候15分鐘左右（不做劇烈運動）
③開啟集氣卡和吹氣嘴外包裝，依次取出集氣卡和吹氣嘴。將吹氣嘴按箭頭方向套入集氣卡前端。
④受試者嘴含吹氣嘴前端向卡內吹氣，吹氣時要平穩，盡量把肺內氣體吹出來，吹氣過程中可以換氣，但嚴禁倒吸。
⑤吹氣（約1-3分鐘），當集氣卡指示窗口內指示劑由橙紅色變成黃色時停止吹氣，若超過3分鐘變色不全，亦可停止吹氣，此時集氣卡已吸收飽和，并不影響測試結果。
⑥將吹氣嘴放進垃圾筒內，集氣卡交由醫護人員，等待測試結果。
